职位描述: 岗位职责:1、即时了解客户要求，准确传达客户意愿；2、跟踪、处理客户的反馈信息，维护客户关系，提升客户满意度；3、跟进并实施项目的具体执行工作，有效解决疑难问题，实现客户目标；4、协助上级领导进行有效的内外部沟通，保障部门对内、对外接口清晰通畅；5、负责活动项目及广告制作流程的衔接、沟通工作，跟进项目的具体执行工作，并协助现场活动的开展；6、定期整理、录入客户资料，完善并维护系统数据；7、汇总周期内的工作进度及业务进展情况，并提供分析意见及改进建议；8、负责本部门日常事务，确保部门工作有序进行；9、完成公司领导布置的其他工作；任职资格:1、中专及以上学历，广告学、营销策划、会展管理与策划等专业，有策划助理活动执行经验才优先；2、能熟练操作office等办公软件，有一定的网络知识基础及方案写作功底；3、有较高的客户服务意识及执行能力；4、工作积极主动、认真负责、有条理性，善于在工作中总结、改进和提高；5、性格外向，善于沟通，具有较强的敬业精神和客户服务能力；工作时间:周工作5天半，休1天半
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