职位描述
职位描述: 工作职责: 1、配合业务销售,与用户进行深入需求沟通,包括现场交流、方案演示、用户答疑及其它具体项目交流,并撰写和提供相关的技术文件,包括公司资料、项目建议书、整体解决方案、选型配置、招投标文件等; 2、参与或直接组织项目实施,提供技术支持并做好项目管理工作,确保工程质量及进度,根据公司实施文档要求,做好项目文档编写及管理,做好项目培训、验收及回款等工作; 3、指导售后服务工程师完成中复杂技术支持工作,为客户解决技术问题或故障; 4、服从公司安排,提供其他日常技术支持,及时响应及解决客户的技术要求及疑问,能适应加班和出差。 基本要求: 1、大专以上学历,计算机、电子、通信类相关专业。2年以上IT行业技术支持工作经验; 2、熟悉计算机系统集成,网络及网络安全,虚拟化产品和技术,常规服务器、小型机、存储、数据库及中间件技术; 3、具有较强的问题分析与解决能力,良好的文字组织与方案编写能力; 4、具有良好的沟通表达和人际理解能力,能与客户进行技术交流和需求引导; 5、具有较强的团队合作和服务意识,诚信正直,坚韧,责任感强; 6、具备H3CSE、AIX、Oracle、VMwareVCP、CISSP等技术认证或技能的优先考虑。联系时,请记得是在“job669人才”看到的!