职位描述: 职位描述: 　　1、负责来院顾客的接待，登记顾客的基本信息及治疗(整形、皮肤、口腔)需求录入电脑系统; 　　2、根据顾客需求为其安排医生咨询; 　　3、顾客在休息区等待医生咨询时，及时观察顾客需求，负责保障让顾客舒适等待; 　　4、及时解答顾客的问题，安抚顾客长期等待的焦急情绪，确保客户满意; 　　5、登记和记录大厅发生的各种问题，并及时通知相关人员解决; 　　6、保持微笑服务、亲和服务、细致周到服务。 　　岗位要求： 　　1、端庄大方、注重礼仪礼貌，普通话良好; 　　2、心态积极、对生活充满,热情、勤奋敬业; 　　3、从事接待、服务员等岗位工作经历优先; 　　4、良好的团队合作精神与集体荣誉感。 　　联系人：苏主任联系电话：******99
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